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Política de Devoluciones – Miss Frida

Política de Devolución

¿CUÁL ES EL PLAZO MÁXIMO PARA CAMBIOS Y DEVOLUCIONES?

Dispones de 15 días desde que recibiste tu paquete para realizar cualquier cambio o devolución.

¿CUÁLES SON LOS REQUISITOS PARA CAMBIOS Y DEVOLUCIONES?

No superar el plazo máximo de 15 días desde la fecha de recepción.

La prenda deberá estar con su etiquetado original y deberá encontrarse en las mismas condiciones. 

¿TIENES ALGÚN TIPO DE COSTE LAS DEVOLUCIONES?

No. Las devoluciones son completamente gratuitas en España (Península).

¿CÓMO PUEDO REALIZAR UNA DEVOLUCIÓN?
  • Procedimiento: Para tramitar su devolución, envíenos un email a info@missfrida.com o llámanos (+34 644 188 828), y le enviaremos el “Formulario de Devolución”.

  • Devolución: Una vez recibamos el paquete en el taller, tramitamos la devolución. Se le reembolsará el valor del producto por el mismo medio en que se realizó (paypal o tarjeta de crédito). 

¿QUÉ ARTÍCULOS NO ADMITEN DEVOLUCIONES?

No se admiten cambios y devoluciones de complementos, prendas por encargo o con arreglos, productos del outlet, y productos adquiridos en promociones especiales.

¿CUÁNDO Y CÓMO RECIBIRÉ EL IMPORTE DE MI DEVOLUCIÓN?

Recibirás el importe mediante la misma forma de pago utilizada en tu compra en un tiempo estimado de 7-15 días, dependiendo de tu entidad bancaria.

El importe a reembolsar será el de las prendas objeto de devolución. En ningún caso se reembolsará el coste de envío. 

En las prendas adquiridas canjeando una Tarjeta Regalo, no se devolverá el importe pero podrás cambiarla por otra o te enviaremos un vale sin periodo de caducidad.